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          新購斯柯達轎車故障越修越多,還“存嚴重安全性故障”

          來源:芒果都市 編輯:hunan 發布時間:2019-12-13 15:00:46

                  前不久,長沙的田先生買了一臺斯柯達轎車,新車開了不到一個星期,車輛大燈出現故障。讓田先生沒想到的是,在將車輛送至4S店維修后,車輛故障反倒越來越多。

          -01-

          提車6天大燈故障

          車主稱“問題越修越多

          注明“存嚴重安全性故障”

          車輛送修已21天


                  眼前這臺紅色斯柯達轎車,是田先生在長沙“彤湘達”4S店購買的。新車開了不到一個星期,就送回4S店維修,直到今天,車輛大燈問題不但沒有解決,而且還出現了新的故障。

                  田先生:主駕駛車窗無法升降,點煙器不通電,鑰匙失靈,空調無法啟動,遠光燈無法開啟。記者:修大燈之后還修出別的問題來了。田先生:對,問題越修越多。

                  他告訴記者,截止到現在,除了車輛的大燈遠光燈沒修好,還新增了車輛點煙器電源以及空調存在故障。


                  新車故障還沒修好,又出現了一系列其他故障,這讓田先生很是苦惱。而在4S店給的維修清單上注明,車輛存在嚴重安全性故障。



                  據田先生介紹,從車輛送修至今已有21天,在此期間,他也曾多次找到4S店方面協商。


          -02-

          電路問題“一環扣一環”

          廠家配件正運輸

          暫未達到退換車條件

          4S店維修并協商補償

                  就車輛故障長達21天未得以解決,4S店方面一名相關負責人表示,目前已排查出車輛故障,正等待更換新的配件。


                  而就問題約修越多,這名負責人表示,因為車輛一控制單元模塊故障,從而導致空調等其他車載設備陸續故障。

                  4S店負責人:這種電路問題是一環扣一環,這個問題不解決。記者:因為同一個問題,導致不同的現象發生了。

                  4S店負責人:對。就維修單上注明車輛存在嚴重安全故障,4S店方面承諾將修復好,并重新檢測。



                  4S店負責人:你先不用擔心所謂的嚴重安全故障,修好了就不是故障,我們把車修復完畢,再給你做一次檢測,哪怕你覺得我這里不放心,長沙這么多4S店,我們仍然可以到別的店檢測,如果沒問題


                  這名負責人表示,田先生的車輛暫未達到退換條件,在維修過程給田先生帶來的麻煩,他們也將協商予以補償。


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